退货流程通常遵循以下步骤：
确认购买商品时的退货条款和条件。
注意是否有时间限制，例如7天无理由退货政策。
确保商品未使用，不影响二次销售。
如果商品存在质量问题，依据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者可以要求退货、更换或修理。
如果商品符合退货条件，与商家协商退货事宜。
如商家拒绝，可以尝试联系商场的服务台或管理处寻求帮助。
根据商家或商场的指引进行退货操作。
确认退货所需的具体步骤，如填写退货单、包装商品等。
退货完成后，确保收到退款。
注意退款金额是否与购买价格一致，并留意退款时间。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条规定了消费者的退货权利。
